SERVICIO TÉCNICO
Manual y actualización
MANUALES DE USUARIO Y ACTUALIZACIÓN DE FIRMWARE
Seguimiento del pedido
Para obtener información de seguimiento, consulta el siguiente enlace y completa el formulario con el número de seguimiento de tu pedido.
Paquete internacional ePacket, servicio postal de Japón
A veces, después de que un paquete llegue a tu país, la información de seguimiento se actualiza más rápidamente en los servicios postales locales. Verifica la información de seguimiento en los servicios postales locales si la página de seguimiento del Servicio Postal de Japón parece atrasada.
Garantía
Ofrecemos garantía de 1 año para cualquiera de nuestros productos.
Excepciones:
(a) daños causados por accidente, abuso o uso indebido, negligencia o falta de mantenimiento del producto;
(b) daños causados por desastres naturales tales como incendios, rayos, inundaciones o terremotos;
(c) piezas consumibles, tales como enchufes, interruptores, ollas, envolventes o tubos de vacío, a menos que el fallo haya sido provocado por un defecto de los materiales o durante su fabricación.
(d) Si el producto se ha abierto o reparado previamente por personas no autorizadas.
El usuario paga los gastos de envío, si procede.
Reparaciones
Para reparaciones, visita:
Solo se aceptan consultas en inglés o japonés.
Política de devolución
Repararemos o reemplazaremos cualquier producto defectuoso, pero no aceptamos devoluciones por cualquier motivo. Gracias por tu comprensión.
Envío gratis en todos los pedidos. por la "tienda oficial de Bananana".
CONTACTO
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